Cambios y devoluciones
¿Cómo devuelvo mi compra?
Dispones de 14 días a partir de la fecha de entrega de su pedido para devolver su compra. Los artículos deben estar en perfecto estado y con todas las etiquetas puestas.
Para devolver sus artículos, debes mandar un mail a pedidos@triztriz.es. Con toda esta información podremos enviarte una etiqueta para su devolución.
Una vez que hayamos recibido su paquete, la tramitación de la devolución puede tardar hasta 5 días. Una vez procesada la devolución, recibirás el reembolso en un plazo de 2 a 5 días laborables. Recibirás un correo electrónico confirmando tanto la recepción como el reembolso de tu paquete.
¿Cómo puedo hacer un cambio?
Para cambiar un producto, debes enviar un mail a pedidos@triztriz.es con los detalles de tu compra y el producto por el cual quiere hacer el cambio.
